Transparência

Política de cancelamento

De acordo com políticas e regras de turismo EMBATUR.

Política de cancelamento para pacotes de 1 dia (Cliente)

  • Pedidos de cancelamentos até 30 dias antes do embarque: multa de 30%.
  • Pedidos de cancelamentos entre 29 dias a 20 dias antes do embarque: multa de 40%.
  • Pedidos de cancelamentos entre 19 dias a 10 dias antes do embarque: multa de 60%.
  • Pedidos de cancelamentos entre 09 dias a 07 dias antes do embarque: multa de 80%.
  • Pedidos de cancelamentos entre 06 dias até o dia do embarque: multa de 100%

Política de cancelamento para pacotes de mais de 1 dia

  • Pedidos de cancelamentos com 30 ou mais dias antes do início da viagem: multa de 30%.
  • Pedidos de cancelamentos com 29 até 21 dias antes do início da viagem: multa de 40%.
  • Pedidos de cancelamentos 20 até 8 dias antes do início da viagem: multa de 50%.
  • Pedidos de cancelamentos 7 dias ou menos do início da viagem: multa de 80%.

Cancelamento ou adiamento por parte da contratada (Fabiana Brum)

Quando o pacote turístico depender de um número mínimo de participantes, e este número não for atingido, ou por motivos de força maior como fenômenos da natureza (tempestades e ou deslizamentos de terras) a contratada reserva-se o direito de cancelá-lo sem ônus, em até:

  • 02 (dois) dias antes do evento, quando for viagens de 1 a 3 dias de duração;
  • 05 (cinco) dias antes do evento, quando for viagens de 4 a 7 dias de duração;
  • Caso isso ocorra , a empresa Fabi Trips fará a devolução de 100% do valor pago ou deixará a critério do cliente para crédito em uma próxima viagem.

Dúvidas sobre cancelamento, remarcação ou crédito de viagem? Fale com a nossa equipe.